PLNは2020年12月18日に新しいPLNモバイルアプリケーションをリリースしました。2021年2月16日火曜日まで、PLNサービスに簡単にアクセスできるアプリケーションはNTBの75,834人に楽しんでいます。

PLNのNTBリージョナルメインユニットのゼネラルマネージャーであるLasiranは、このデジタルプラットフォームは、信頼性が高く、統合され、統合されたサービスであるPLNの変革であるCustomerFocusedの現れであると述べました。
「すべてのPLNサービスへのアクセスの利便性と容易さは、確かに私たちが実現しようとし続けているサービスの一形態です。イノベーションは、顧客へのサービスを改善するための取り組みとしても継続されます」とラシラン氏は述べています。
以前のアプリケーション、つまりPLN Mobileとは異なり、新しいPLN Mobileアプリケーションには、より簡単にする多くの追加機能があります。顧客はすぐに妨害を報告し、独立したメーターを読み、トークンを購入し、電気代を支払うことができ、政府から救援援助を受けている人々のためのCovid-19刺激トークンを見ることができます。

この新しいアプリケーションで楽しむことができるもう1つの機能は、顧客が電力の変更を行ったり、トークンの購入履歴を表示したり、電気料金を支払ったりできることです。 「お客様がアカウントをアップグレードすると、3つの機能を利用できます。方法は簡単です。 KTPをアップロードして、検証プロセスのために自分撮りをしてください」とLasiran氏は説明します。

一方、スンバワの副摂政、博士。 H. Mahmud Abdullahは、彼のオフィスで会ったとき、顧客を大いに促進するPLNモバイルアプリケーションを高く評価しました。マフムードはまた、すべてのスンバワの人々にこのアプリケーションをすぐにダウンロードするように勧めました。 「PLNのサービスのすべての機能は、新しいPLNモバイルアプリケーションで完全に利用できます」とMahmud氏は説明しました。

スンバワの副摂政に沿って、ビマ市長、H。ムハマド・ルトフィ、S.E。も同じことを伝えました。 「すべてのビマの人々に、すぐに新しいPLNモバイルアプリケーションをダウンロードしてください。すべてが簡単になっている」とLutfi氏は語った。
将来的には、このアプリケーションは引き続き開発され、コミュニティのニーズに適合します。たとえば、周辺地域で計画的な停電が行われているときの通知、顧客の設置に関する問題の解決策などです。

「現在、新しいPLNモバイルはアプリストアとプレイストアで入手できます。うまくいけば、ますます多くの人々がこのアプリケーションをダウンロードして、PLNサービスのアクセシビリティを加速するでしょう」とLasiranは結論付けました。

※出典　https://www.suarantb.com/75-ribu-masyarakat-ntb-telah-nikmati-kemudahan-akses-layanan-listrik-lewat-aplikasi-pln-mobile/